فاتحان جنگ اپلیکیشن‌ها! داستان موفقیت اپلیکیشن استادکار

استادکار به صاحبان منزل تمامی خدمات مورد نیازشان را ارائه می‌دهد.

در دومین قسمت از سری مقالات فاتحان جنگ اپلیکیشن‌ها به سراغ اپلیکیشن استادکار رفتیم و این‌بار به بررسی روند رشد، دغدغه‌ها و چالش‌هایی که این مجموعه با آن‌ها رو‌به‌رو شده است و همچنین موفقیت‌هایی که کسب کرده‌اند پرداختیم. طی صحبت‌هایی که با یکی از اعضای این مجموعه سرکار خانوم فروغ صادقی داشتیم سوالاتی در این زمینه مطرح کرده‌ایم که پاسخ آن‌هارا در نوشتار زیر به سمع و نظر شما می‌رسانیم.

ادتریس چه ارزشی برایتان خلق کرده است؟

رصد کردن توسط ما فقط محدود به analytics بود. ما پیش از کرونا تقریبا کل محصول و بیزینسمان را بازطراحی کردیم و طبیعی است که یک محصول بازطراحی شده با مشکلاتی رو‌به‌رو است. در این مسیر ادتریس با سرعتی باورنکردنی و باحوصله در کنار ما بود و در این مسیر به ما کمک کرد. اینگونه می‌توان گفت که ادتریس از معدود سازمان‌هایی است که پشتیبانی‌اش کاملا صادقانه به صورت 24/7  انجام می‌گیرد و همین مهم برای مایی که در ابتدای لانچ محصول بودیم بسیار حائز ارزش بود! به عبارتی در ابتدای مسیر، ادتریس با خلق ارزش در لاین رصد کاربران کمک کرد که استادکار با سرعت بیشتر به بازی رقابت برگردد.

چه قابلیتی از ادتریس بیشتر برایتان کاربرد داشته است؟

بخش آنالیز و رصد نصب برای من بالاترین اولویت را دارد. بوسیله این قابلیت می‌توان دیتایی را دریافت نمود که کانال‌های مختلفی که از طریق آن کاربران وارد اپلیکیشن ما می‌شوند، از لحاظ آماری دارای چه کمیت و کیفیتی می‌باشد و این شروعی است برای بهینه‌سازی کمپین‌های انجام‌گرفته.

در اولویت دوم تقلب صورت گرفته بر روی کانال‌های مختلف بسیار اهمیت دارد که در نتیجه کمک می‌کند بودجه تبلیغاتی ما به صورت بهینه مصرف شود.

چرا از سایر پلتفرم‌های اتریبیوشن استفاده نمی‌کنید؟

در ادبیات کارآفرینی بسیار به این مهم بر می‌خوریم که این مهارت‌های نرم هستند که وجه تمایز افزار می‌باشند، مهارت‌های سخت غالبا قابل یادگیری می‌باشند. ما به این گزاره بسیار اعتقاد داریم! حال در مقایسه بین پلتفرم‌های مختلف شاید بر روی کاغذ قابلیت‌های عملیاتی تفاوت آنچنانی نداشته باشند، اما مهارت‌های نرمی که ادتریس مشخصا بر روی آن‌ها سرمایه‌گذاری کرده است به یک مزیت رقابتی برایش تبدیل شده است. اینکه در هنگامی که یک مشکل توسط ما به ادتریس گزارش می‌شود و یا حتی وقتی یک سوال که از سمت ما ابهامی در موردش به وجود آمده است، به راحتی مشکل را با ادتریس در میان می‌گذاریم و مطمئنیم که موضوع مطرح شده بدون پاسکاری درون سازمانی با بالاترین اولویت رفع می‌شود. به خصوص برای متخصصان مارکتینگی مثل ما که تا حدی اطلاعات فنی پایین‌تری داریم، این مشکل بیشتر موضوعیت پیدا می‌کند. ما به راحتی مشکلاتمان را با تیم پشتیبانی ادتریس مطرح می‌کنیم و حتی در صورتی که باز هم مشکل برایمان رفع نشده باشد، از پرسیدن سوالات تکراری ترسی نداریم. ایجاد این فضای صمیمی و امن توسط ادتریس، بسیار برای ما حائز اهمیت است.

انعطاف‌پذیری که ادتریس در مورد مباحث پرداخت مالی در اختیار اپلیکیشن‌ها می‌گذارد نیز در اولویت‌های دیگر بسیار برای تیم‌های مارکتینگی حائز اهمیت می‌باشد که در نوع خود قابل تحسین می‌باشد.

جایی بوده است که ادتریس فراتر از انتظاراتتان عمل کرده باشد؟

اینگونه می‌توان گفت که ادتریس از معدود سازمان‌هایی است که پشتیبانی‌اش کاملا صادقانه به صورت 24/7  انجام می‌گیرد و همین مهم برای مایی که در ابتدای لانچ محصول بودیم بسیار حائز ارزش بود! به عبارتی در ابتدای مسیر، ادتریس با خلق ارزش در لاین رصد کاربران کمک کرد که استادکار با سرعت بیشتر به بازی رقابت برگردد.

ارسال نظر