8 نکته برای افزایش دانلود اپلیکیشن در گوگل‌پلی و اپ‌استور
اجازه دهید این نوشتار را با ذکر یک آمار از مقاله‌ای که در ادامه به ترجمه‌ی آن پرداخته‌ایم شروع کنیم. برطبق آماری که در وب‌سایت webengage ذکر شده است، تعداد اپلیکیشن‌هایی که در گوگل‌پلی وجود دارد تقریبا 2.47 میلیون و تعداد اپلیکیشن‌های اپ‌استور، 1.8 میلیون است.
حال اجازه دهید آمار جالب دیگری با شما درمیان بگذاریم. برطبق آمار App Annie’s State of Mobile در سال 2019 در بین 10 کشوری که بزرگترین بازارهای تلفن همراه هستند در 7 کشور در هر لحظه بیش از 90 برنامه نصب می‌شود و به‌طور مداوم کمتر از 40 اپلیکیشن را مورد استفاده قرار می‌دهند.
همان‌طور که مشاهده کردید اعداد و ارقام ذکر شده گواهی بر این است که یک سازمان درصورت راه‌اندازی و یا داشتن یک اپلیکیشن به بازاری با رقابت بسیار زیاد پا می‌گذارد. بنابراین شناخت راه‌های متمایز کردن برنامه از سایر اپلیکیشن‌ها می‌تواند کارآمد باشد.
در این نوشتار و با بهره‌گیری از مقاله‌ای از وب‌سایت webengage به معرفی 8 راه کمترشناخته شده برای افزایش میزان دانلود برنامه‌ها میپردازیم.
- استفاده از app plug-in
استفاده از افزونه‌هایی که به اپلیکیشن‌ها کمک می‌کند تا کاربران به آن‌ها امتیاز دهند و یا برای آن‌ها نظر ثبت کنند می‌تواند موثر باشد. نقد‌ها و نظراتی که کاربران امروزه ثبت می‌کنند می‌تواند باقی کاربران را کنجکاو کند تا اپلیکیشن را نصب کرده و تست کنند. تحقیقات نشان داده است که 84 درصد از کاربران به نظرات سایر کاربران مثل یک توصیه‌ی شخصی اعتماد می‌کنند. با این‌حال دریافت نظرات همیشه آسان نیست. بنابراین استفاده از افزونه‌هایی که کاربران را تشویق به ثبت نظرات می‌کند می‌تواند راهکاری مناسب باشد. استفاده از افزونه‌ای مثل Appirater که بعد از چند بار استفاده از اپلیکیشن از کاربر می‌خواهد نظر خود را ثبت کند و به اپلیکیشن امتیاز دهد و درصورت موافقت کاربر بلافاصله کاربر را به فروشگاه برنامه( اپ‌استور و یا گوگل‌پلی) منتقل می‌کند می‌تواند کارامد باشد.
- اینفلوئنسر مارکتینگ
استفاده از اینفلوئنسر مارکتینگ اگرچه امروز رایج است و مفهوم جدیدی نیست اما می‌تواند کارآمد باشد. استفاده‌ی گسترده از رسانه‌های اجتماعی آن را به یک ابزار بازاریابی موثر تبدیل کرده است. اینفلوئنسر مارکتینگ مثل دریافت تاییدیه از افراد مشهور است. به عنوان مثال یک عکاس معروف که در رسانه‌ی اینستاگرام فالوور‌های زیادی ( مثلا 1 میلیون نفر) را دارد با هماهنگی سازندگان یک اپلیکیشن ادیت عکس، به انتشار و معرفی آن اپلیکیشن می‌پردازد. از دید کلی، ایده‌ی این کار این است که فردی که تاثیر خوبی بر روی مخاطبین یک اپلیکیشن دارد، آن را معرفی کند. به‌طور مثال عکاس یاد‌شده می‌تواند از اپلیکیشن ادیت عکس برای پست جدید خود استفاده کند و آن‌ها را به اشتراک بگذارد. 51 درصد از بازریابان اعتقاد دارند، مشتریانی که از طریق اینفلوئنسر مارکتینگ جذب کرده‌اند کیفیت بهتری دارند زیرا ازطریق فردی که به او اعتماد دارند با اپلیکیشن آشنا شده‌اند. بیشتر کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ هزینه‌ی بیشتری دارند زیرا موضوع هزینه بستگی به اینفلوئنسر انتخابی و میزان فالوور‌هایی که فرد دارد متغیر است. و ممکن است هزینه‌های این کمپین از سایر کمپین‌های شما بیشتر شود ولی یک راه‌حل کارآمد برای ایجاد آگاهی از برند (Brand Awareness) است. همچنین اپلیکیشن می‌تواند کاربرانی را بدست آورد که اپلیکیشن را نصب کرده و از آن استفاده می‌کنند به همین علت است که بازاریابان با وجود تمام هزینه‌ها ترجیح می‌دهند از آن استفاده کنند.
- قرار دادن لینک برنامه در ایمیل
برطبق یک گزارش تا سال 2019 هر فرد به‌طور متوسط روزانه 246 ایمیل دریافت و ارسال می‌کند. این عدد می‌تواند به‌معنای درمعرض دید قرار گرفتن برنامه‌ی شما باشد به‌راحتی می‌توانید یک لینک دانلود اپلیکیشن به ایمیل خود اضافه کنید. اکثر افراد یک قالب خاص برای ایمیل خود دارند(email signature) که شامل نام کامل، آدرس، شماره تفلن، وب‌سایت و … است که می‌توان هر اطلاعات دلخواه را به آن اضافه و یا کم کرد. اپلیکیشن‌ها می‌توانند لوگو و یا یک لینک خاص را به ایمیل خود اضافه کنند تا میزان افزایش دانلود اپلیکیشن را پیگیری کنند. بسته به سرویس ارسال ایمیلی که از آن استفاده می‌کنید ابزارهایی برای تنظیم و یا ویرایش email signature وجود دارد که چند نمونه از آن را برای شما به‌صورت لینک قرار می‌دهیم.
- ویدئو مارکتینگ
ویدئو یک ابزار بازاریابی قدرتمند است. طبق مطالعاتی که smart insights منتشر کرده است 63 درصد از بینندگان پس از تماشای یک ویدئو در قسمت فید‌های خبری خود بیشتر با یک شرکت تعامل(engage) برقرار می‌کنند. اپلیکیشن‌ها می‌توانند چندین ویدئو 60 ثانیه‌ای ایجاد کنند و به کاربران نمایش دهند که اپلیکیشن دقیقا چه کاری انجام می‌دهد و چگونه انجام امور خاصی را برای افراد آسان‌تر می‌کند. البته 60 ثانیه برای نمایش کامل برنامه زمان بسیار محدودی است ولی می‌توان کنجکاوری مخاطب را تحریک کرد تا برنامه را نصب کند. در پایان ویدئو به یک اکشن برای نصب و یا CTA (Call To Action) نیاز است که بینندگان مستقیما به فروشگاه برنامه( گوگل پلی و یا اپ‌استور و …) منتقل شوند و برنامه را دانلود کنند. اگر در شرکت خود امکان ساخت و ادیت ویدئو را ندارید شرکت‌هایی هستند که این‌کار را برای شما انجام دهند. بعد از دریافت ویدئو آن را در تمام کانال‌های اجتماعی و وب‌سایت خود انتشار دهید و همچنین آن را در کمپین‌های ایمیلی خود نیز بیاورید.
- درنظر گرفتن یک QR کد برای اپلیکیشن
شاید تصور شود استفاده از QR کد یک روش متعلق به گذشته است ولی در حقیقت این‌طور نیست. اپلیکیشن‌های پیام‌رسان بار دیگر استفاده از این کد را رایج کرده‌اند. اپلیکیشن‌های می‌توانند از این بارکد مربع شکل برای هدایت مشتریان بلقوه به صفحه‌ی دانلود خود استفاده کنند. این نوع از کد را می‌توان در هر مکانی قرار داد. بر روی کارت ویزیت، کارت‌پستال‌های تبلیغاتی و یا حتی پوستر‌های بازاریابی و درحالی که برخی از شرکت‌های بزرگ مانند Rovio, reebok و yelp از آن استفاده می‌کنند دلیلی ندارد که باقی شرکت‌ها استفاده نکنند. درمورد استفاده از QR کد هوشمندانه عمل کنید. قرار دادن این نوع از بارکد در صفحات اجتماعی و یا وب‌سایت منطقی نیست چراکه کاربران باید از گوشی خود برای اسکن این نوع کد استفاده کنند بهتر است این نوع از بارکد را در بنر‌های فیزیکی و یا کارت ویزیت‌ها استفاده کنید. به‌راحتی و با استفاده از سایت‌هایی مثل QRstuff و یا Visualead می‌توانید آن را ایجاد کنید.
- انتشار اپلیکیشن در فروشگاه‌های متفاوت
گوگل‌پلی و اپ‌استور تقریبا محبوب‌ترین مکان برای یافتن و دانلود اپلیکیشن‌ها هستند ولی تنها فروشگاه‌های موجود نیستند و فروشگاه‌های جایگرین دیگری نیز وجود دارند که می‌توان اپلیکیشن خود را در آن‌ها آپلود کرد و ممکن است میزان نصب را تغییر دهد. تحقیقات بنیاد One Platform نشان می‌دهد اگر یک برنامه در فروشگاه‌هایی که محبوبیت کمتری دارند آپلود و ارسال شود دانلود‌های موردنظر 200 % بیشتر از گوگل‌پلی افزایش میابد. به عنوان مثال برخی از فروشگاه‌های جایگزین مثل Appchina ترافیک بسیار خوبی در بازارهای خارجی دارند که پتانسیل آن را برای افزایش میزان دسترسی اپلیکیشن‌ها به کاربران افزایش می‌دهد.
چند نمونه از فروشگاه‌های جایگزین:
- استفاده از هدایا برای تشویق کاربران
می‌توان از کاربرانی که برنامه را دانلود کرده‌اند، برنامه را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته‌اند و یا برای اپلیکیشن نظر خود را ثبت کرده‌اند با یک هدیه قدردانی کرد و جوایزی را اهدا کرد. باید درنظر داشت هنگام اجرای مسابقه بهتراست آن را تا حد امکان ساده کرد. باید بتوان نحوه‌ی شرکت در مسابقه را در چند کلمه توضیح داد، یک جریان ورودی پیچیده برای کاربران فقط باعث دلسرد شدن افراد می‌شود. هدایایی که برای برندگان مسابقه درنظر گرفته می‌شود می‌تواند مرتبط بافضای اپلیکیشن باشد. به‌طور مثال یک اپلیکیشن مسافرتی برای هدیه دادن به کاربران خود می‌تواند از یک سبد مسافرتی شامل نقشه‌ی راه و یا ابزارهای مسافرتی استفاده کند. برای اهدای هدایا می‌توان از ابزارهایی مانند wishpond و یا rafflecopter استفاده کرد. هدایا، مشابه کمپین‌های تبلیغاتی دیگر، ابزاری قدرتمند برای هدایت افراد برای دانلود اپلیکیشن‌هاست.
- استفاده از پست‌های مهمان
اپلیکیش را می‌توان با نوشتن یک محتوا برای وبلاگ‌های مرتبط درمعرض دید مخاطبین احتمالی قرار داد. به‌طور مثال اگر یک اپلیکیشن، به ارائه‌ی برنامه‌ی غذایی سالم برای کودکان می‌پردازد، می‌توان در سایت‌ها و وبلاگ‌هایی که به سوالات مادران درخصوص تغذیه‌ی کودکان پاسخ می‌دهند پست منتشر کرد. برای نوشتن یک پست مهمان باید با صاحب سایت تماس گرفت. همچنین می‌توان یک لیست از وبلاگ‌هایی که پست مهمان می‌پذیرند تهییه کرد. نکته‌ی قابل توجه در این بخش این است که یک پست مهمان به معنای یک پست تبلیغاتی نیست. بلکه به معنای ارائه‌ی مشاوره به مخاطبین وبلاگ است. در این‌گونه پست‌ها صاحبین وب‌سایت اجازه می‌دهند حدالقل یک یا دو لینک را در پست خود منتشر کنید. سایت‌هایی که به‌طور مداوم پست مهمان می‌پذیرند اکثرا حاوی یک‌سری از دستورالعمل‌ها هستند که افراد ملزم به رعایت آن هستند. برخی به بیش از 1000 کلمه نیاز دارند و برخی دیگر نسبت به کیفیت بسیار حساس هستند، پس در مسیر انتشار این‌دست از پست‌ها باید انتظار یک بررسی گسترده بر روی محتوا را داشت. یکی از ویژگی‌های مثبت دیگر این‌نوع از محتوا این است که علاوه‌بر کمک به افزایش دانلود برنامه، می‌توان اهداف دیگری مانند اشتراک ایمیل، بررسی محصول و … را نیز دنبال کرد.
در انتها لیست‌هایی از وبلاگ‌هایی که در زمینه‌های مختلف پست مهمان می‌پذیرند را می‌آوریم:
وبلاگ‌هایی که پست مهمان درخصوص برنامه‌ها و بازی‌های تلفن‌همراه را می‌پذیرند:
اپلیکیشن‌ها ابزارهای ارتباطی مهمی برای شرکت‌ها هستند. ولی جذب مشتری همواره چالش‌برانگیز است. به همین علت اطلاع از تکنیک‌های مختلف بازاریابی که خلاقانه و جدید باشند اهمیت دارد. حال اگر شما نیز به عنوان یک موبایل‌مارکتر مایلید همواره اطلاعات خود را در این زمینه به‌روز کنید، بلاگ و صفحات اجتماعی ادتریس را دنبال کنید.
