فلای‌تودی به عنوان یکی از برترین پلتفرم‌های ارائه خدمات گردشگری در ایران، در مسیر رشد و توسعه خود از ابزارهای متعددی برای بهبود عملکرد اپلیکیشن و افزایش بهره‌وری تبلیغات دیجیتال استفاده کرده است. در این مقاله، تجربه مونا درخشان، کارشناس ارشد بازاریابی دیجیتال، عملکرد این شرکت در استفاده از ادتریس را مرور می‌کنیم.
چالش‌های اولیه و نیاز به ادتریس
با آغاز به کار اپلیکیشن فلای‌تودی، چندین چالش کلیدی وجود داشت:
- عدم آمار دقیق از حذف نصب اپلیکیشن.
- نبود اطلاعات کافی درباره منابع نصب کاربران و رفتار آن‌ها در اپلیکیشن.
- محدودیت در تحلیل فانل مشتریان و شناسایی نقاط ضعف UX اپلیکیشن.
این چالش‌ها، تصمیم‌گیری‌های بازاریابی را دشوار کرده و باعث عدم تخصیص بهینه بودجه تبلیغاتی می‌شد.
چرا ادتریس؟ انتخاب بر اساس تجربه و اعتماد
تصمیم فلای‌تودی برای انتخاب ادتریس بر اساس تجربه‌های مثبت دیگر همکاران در این حوزه و کیفیت بالای خدمات پشتیبانی این پلتفرم بود. این اعتماد اولیه، با فرآیند ساده پیاده‌سازی و پشتیبانی موثر تیم ادتریس، تقویت شد.
راهکارهای ادتریس: بهبود تحلیل و تصمیم‌گیری
با پیاده‌سازی ادتریس، فلای‌تودی توانست:
- رفتار کاربران اپلیکیشن و نقاط قوت و ضعف UX را شناسایی و بهبود دهد.
- کمپین‌های تبلیغاتی را بر اساس کیفیت نصب و ROAS بهینه‌سازی کند.
- کانال‌های نامناسب را متوقف و بودجه را به کانال‌های پربازده اختصاص دهد.
به عنوان مثال، پس از بررسی کیفیت نصب از طریق ادتریس، بودجه تبلیغات اپلیکیشن به کانال‌هایی با نصب‌های باکیفیت‌تر منتقل شد که در نتیجه، درآمد تبلیغاتی و ROAS افزایش یافت.
ویژگی‌های متمایز ادتریس برای فلای‌تودی
- تشخیص تقلب (Fraud Detection): یکی از امکانات جذاب ادتریس بود که به شفافیت بیشتر در تحلیل داده‌ها کمک کرد.
- ایجاد فانل مشتریان: به تیم فلای‌تودی امکان داد رفتار کاربران را بهتر تحلیل و کمپین‌های خود را هدفمندتر طراحی کنند.
- جدول‌های سفارشی (Custom Table): قابلیت ترکیب ستون‌ها در گزارش‌ها فرآیند تحلیل را تسهیل کرد.
نقطه قوت ادتریس: پشتیبانی موثر
یکی از نقاط قوت ادتریس برای فلای‌تودی، پشتیبانی فنی قوی و مستمر بود. تیم پشتیبانی ادتریس در مواقع ضروری، از طریق جلسات آنلاین و راهنمایی‌های دقیق، مشکلات فنی را به سرعت حل کرد.
تجربه موفق فلای‌تودی در استفاده از ادتریس نشان‌دهنده اهمیت ابزارهای پیشرفته در تحلیل و بهینه‌سازی بازاریابی دیجیتال است. با قابلیت‌های متمایز و پشتیبانی حرفه‌ای، ادتریس نقش مهمی در بهبود عملکرد اپلیکیشن و افزایش بهره‌وری کمپین‌های تبلیغاتی این شرکت ایفا کرد.
آیا شما هم به دنبال بهبود عملکرد اپلیکیشن خود هستید؟ همین امروز از طریق سایت ادتریس درخواست دمو ارسال کنید!