بزرگترین سوالی که در ذهن یک مارکتر وجود دارد شاید این سوال باشد که «چگونه میتوان بودجه مارکتینگ را به صورت بهینه هزینه کرد؟»
همه مارکترها در صدد هستند که بتوانند تا حد امکان کمپینهای خود را هدفمند کرده و از بودجه محدود خود به صورت بهینه استفاده کنند. این امر باعث میشود تا وقت، انرژی و بودجه در راه درستی هزینه شود. بسیاری از ابزارهایی که این روزها در اختیار مارکترها قرار دارند دقیقا در جهت کمک به همین مسئله توسعه داده شدهاند و سعی میکنند به صاحبان کسب و کار کمک کنند و بهرهوری هرچه بیشتر آنها در زمینههای مختلف از جمله مارکتینگ را به ارمغان آورند. مواردی از این قبیل، سرویسهای اتریبیوشن هستند که به صاحبین اپلیکیشن کمک میکنند تا بازدهی کمپینهای مختلف و هزینه صرف شده برای هر کمپین را با یکدیگر مقایسه و ارزیابی کنند.
با در اختیار داشتن تعداد نصب، تعداد رخداد درون برنامه(event)، میزان درآمد و سایر شاخصهای یک کمپین، صاحبین اپلیکیشن متوجه میشوند هزینه صرف شده در هر کمپین منجر به چه نتیجهای شده و چه تعداد نصب یا چه تعداد ایونت برای آنها آورده است تا در مرحلهی بعد کمپینهای پربازدهتری اجرا کنند.
اما آیا راهی وجود دارد که بشود خود یک کمپین را هدفمند کرد؟ یعنی صرف نظر از کاری که پلتفرم اتریبیوشن برای یک اپلیکیشن انجام میدهد و به آن امکان سنجش بازدهی و مقایسه با سایر کمپینها را میدهد، بتوان کمپین را قبل از اجرا هدفمند کرد تا بازدهی بیشتری داشته باشد؟ در دنیای امروز مارکتنیگ که به سرعت در حال رشد است، این مسئله رویایی دور از دسترس نیست. تعدادی از آژانسهای تبلیغاتی سعی میکنند با استفاده از داده عظیم خود و با استفاده از هوش مصنوعی این کار را برای اپلیکیشنها انجام دهند. صرف نظر از هزینهی انجام آن یک نکته وجود دارد و آن این است که بهینه کردن کمپینها هنوز به طور گسترده انجام نشده و شبکههای تبلیغاتی زیادی نیستند که بتوانند این کار را انجام دهند یا اینطور بگوییم که این کار را به صورت دقیق و با کیفیت انجام دهند و علت این امر محدودیت در دسترسی همهجانبه به دیتا و در نهایت رفتار افراد میباشد. این مورد در ادامه به دقت بررسی خواهد شد!
گوگلادز، چشمان شما برای رصد دقیقتر اهدافتان خواهد شد!
گوگل در سرویس Google Ads این امکان را به شما میدهد تا بتوانید کمپینهای خود را بر اساس شاخصهای مختلف بهینه کنید. این شاخص میتواند نصب یا هر رخداد درون برنامه دیگری باشد. به زبان دیگر شما از گوگل میخواهید تا تبلیغات اپلیکیشن شما را به کاربرانی نمایش دهد که امکان انجام رخداد مد نظر توسط این کاربران بیشتر است و به عبارتی کاربران هدف شما هستند. به عنوان مثال شما بنا دارید که کاربرانی را جذب اپلیکیشن خود کنید که رخداد ثبت نام از اپلیکیشن شما را انجام دهند. یک رویکرد این است که بدون توجه به رفتار افراد، تبلیغ را به تمامی افراد نشان دهید و حالا بخشی از این افراد بالاخره رخداد موردنظر شما را تجربه خواهند کرد. در سناریو دوم، شما تمایل دارید تبلیغ را به افرادی نشان دهید که اتفاقا احتمال بیشتری دارد که رخداد موردنظر شما را تجربه کنند. به عبارتی افرادی که تبلیغتان را به آنها نمایش میدهید را گلچین میکنید. بدیهتا بازدهی کمپینهای دسته دوم به مراتب برایتان بیشتر خواهد بود! به کمک این قابلیت گوگل، شما یک کمپین CPA(Cost Per Action) خواهید داشت که دقیقا بر اساس همان Action مورد نظرتان که احتمالا یک ایونت است بهینه شده است. حال این سوال مطرح میشود که Google Ads چگونه به رخدادهای درون برنامه شما دسترسی خواهد داشت؟
بعد از یکپارچگی رسمی ادتریس و گوگلادز، ادتریس این امکان را به کاربران خود میدهد تا ایونتهای اپلیکیشن آنها از طریق ادتریس برای گوگلادز ارسال شود تا امکان بهینه کردن کمپینهای CPA(Cost Per Action) بر اساس این ایونتها وجود داشته باشد. اما این پایان کار نیست و شما میتوانید بعد اجرای کمپین، گزارش کمپین گوگلادز خود را درون پنل ادتریس مشاهده کنید. با توجه به حجم و دقت دادهای که در اختیار گوگل است و با توجه به توان هوش مصنوعی آن، شما میتوانید به کمک ادتریس و گوگلادز، هدفمندترین کمپینهای خود را تجربه کنید.
به عنوان مثال فرض کنید شما چندین رخداد درون اپلیکیشن خود تعریف کردهاید که یکی از این رخدادها رخداد ثبتنام داخل اپلیکیشن شما میباشد. بخشی از کاربران شما نیز این رخداد را انجام دادهاند و بخشی دیگر خیر. احتمالا سوالی که برایتان پیش میآید این مهم میباشد که آیا امکانش میباشد که این دسته از مشتریان را از قبل میشناختم و صرفا این افراد را جذب اپلیکیشن خود میکردم. به عبارتی تبلیغات ارسالیام را فقط برای این دسته از کاربران ارسال میکردم. برای تحقق این نیاز، لازم است که یک عاملی وجود داشته باشد که رفتار تمامی افراد را بررسی کرده باشد و بتواند تشخیص دهد که کدام دسته از افراد با احتمال بالاتری از رخداد ثبتنام اپلیکیشن شما عبور خواهند کرد! اما پیش از آن باید رفتار این دسته از افرادی که از رخداد موردنظر از اپلیکیشن شما عبور کردهاند را بررسی کند و پس از بررسی به این برسد که این دسته از افراد چه ویژگیهای رفتاری مشخصی را دارند و در نهایت این سبک رفتاری را از بین تمامی مردم جست و جو کند و در نهایت تبلیغ درخواستی شما را برایشان ارسال کند. تحت این شرایط احتمال اینکه از آن کمپین موردنظر تعداد بیشتری به سمت رخداد موردنظر حرکت کنند و از آن عبور کنند بسیار افزایش مییابد. در ادبیات مارکتینگ به این شیوه، تبلیغات هدفمند گفته میشود که بسیاری از شبکههای تبلیغاتی هم تلاشهایی در این مسیر کردهاند. اما نحوه ایدهآل این اتفاق توسط کسی رخ میدهد که شناخت بیشتری از افراد در فضای مجازی داشته باشد. یعنی یک بستری که اصولا به جهت جمعآوری این سبک از اطلاعات طراحی شده باشد. حال این بستری که توان انجام همچین کاری را دارد چیست؟
هرچقدر هم با فضای دیجیتال غیرآشنا باشیم حتما این سبک اخبار به گوشمان خورده است که یکی از رسالتهای اصلی گوگل همین سبک جمعآوری اطلاعات و در نهایت استفاده از آنها میباشد. یکی از اصلیترین استفادههایی که گوگل از تحلیل بر روی این سبک اطلاعات میبرد، بستر تبلیغاتیاش میباشد. گوگل به وسیله تمامی بسترهای که ایجاد کرده است و نقاط تماس بسیار زیادی که با افراد حاضر در اینترنت دارد، شناخت بسیار ویژهای بر روی افراد پیدا کرده است. لذا توان این کار را دارد که شما دستهای از افراد با رفتاری مشخص را برایش ارسال کنید و در نتیجه یک سری تحلیلها به شناخت این دسته از افراد برسد و در نهایت تبلیغات شما را هدفمند انجام دهد. بدین صورت که تبلیغات را برای افرادی ارسال کند که رفتاری مشابه با این دسته از افراد ارسالی شما داشته باشد.
بنابراین از این پس شما میتوانید در پنل ادتریس به وسیله تعیین رخدادهای دقیق که مدنظر شما میباشد، افرادی که به آن مرحله از اپلیکیشن شما میرسند را گلچین کنید و در نهایت تبلیغات گوگل خود را بر اساس آن رخداد مورد نظر بهینه نمایید و صرفهجویی به شدت بالایی را برای کمپینهای تبلیغاتی به ارمغان بیاورید. به صورت خلاصه، این پاراگراف ارزشافزودهای را بیان میکند که یکپارچگی ادتریس و گوگلادز برای شما به ارمغان آورده است.
برای استفاده از قابلیت یاد شده و بهینه کردن کمپینها و بودجهی تبلیغاتی خود با پشتیبانان ادتریس در ارتباط باشید.