کلمات کلیدی! مفهمومی که اکثرا هنگام شنیدن آن صفحات سرچ گوگل و یا موتورهای جست‌و جو را به‌خاطرمان متبادر می‌کند. اگر فردی فعال در حوزه‌ی مارکتینگ باشید حتما با مفهوم سئو و یا همان بهینه‌سازی موتورهای جست و جو آشنا هستید. اگر به عنوان یک مارکتر در حوزه‌ی موبایل مارکتینگ و بلاخص در حوزه‌ی اپلیکیشن مشغول باشید و یا در این موارد مطالعه داشته باشید مفهمومی تحت عنوان بهینه‌سازی فروشگاه برنامه (App Store optimization) و یا به اختصار ASO به گوشتان خورده است. حال ارتباط این دو مفهوم چه می‌تواند باشد؟ همانطور که می‌دانید یکی از راه‌های بهبود موتورهای جست و جو استفاده از کلمات کلیدی مناسب و بهبود جایگاه خود در رابطه با این کلمات است و باید ذکر کنیم یکی از راه‌های بهبود فروشگاه اپ نیز بهبود کلمات کلیدی است!
اگر تا پیش از این تصور می‌کردید کلمات کلیدی فقط در راستای بهبود سایت شما کاربرد دارند، در ادامه‌ی این نوشتار با ما همراه باشید تا دریابیم کلمات کلیدی و گوگل چه نقشی در بهبود وضعیت اپلیکیشن‌ها دارند.
یکی از راه‌هایی که کاربران به نصب یک اپلیکیشن می‌پردازند سرچ کردن از طریق گوگل است و این دقیقا همان‌نقطه‌ایست که کلمات کلیدی برای صاحبین اپلیکیشن اهمیت پیدا می‌کنند به عبارت دقیق‌تر وقتی کاربران داخل گوگل سرچ می‌کنند و از این مسیر به Google play رفته تا اپلیکیشن شما را دانلود نمایند، کلیدواژه سرچ شده توسط آن‌ها برای صاحبین اپلیکیشن بسیار حائز اهمیت است و این بدان معناست که هرچه رتبه‌ی یک اپلیکیشن در کلمات کلیدی که میزان سرچ زیادی دارند و با اپلیکیشن مرتبط هستند بهتر باشد احتمالا می‌تواند منجر به جذب کاربر بیشتری شود. میزان سرچ کلمه کلیدی در گوگل یعنی یک کلمه یا عبارت در یک بازه زمانی معین، چندین بار در گوگل سرچ شده است و مفهوم رتبه‌بندی بدان معناست که سایت شما در چندمین سطر از نتایج نمایش داده می‌شود.
حال اگر قابلیتی وجود داشته باشد که بتوان از طریق آن آمار نصب‌های ارگانیکی که از گوگل‌سرچ اقدام به جست و جو و نصب اپلیکیشن کردهاند را دریافت کرده و تحلیل کرد چه اتفاقی می‌افتد؟ این قابلیت چه فایده‌ای دارد؟
- امکان بهبود SEO سایت و لندینگ پیج بر اساس کلمات با بازدهی بیشتر
- امکان یافتن کلمات کلیدی مناسب برای کمپین‌های Google Ads
- امکان بهینه‌سازی صفحه اختصاصی اپلیکیشن داخل استورهای مختلف
- امکان دریافت بینش از کلمات کلیدی پربازده‌تر
- بررسی پتانسیل ایجاد ترافیک یک کلمه
- اطلاع از میزان سختی کلمه و رقابتی بودن آن
- مشخص شدن اینکه آیا این یک کلمه کلیدی فصلی (مربوط به زمان خاصی از سال) هست یا خیر
- می‌توان با فرض سرمایه‌گذاری روی این کلمه، تخمینی از ترافیک کلی سایت را داشت.
- و…
در ادتریس همواره اخبار خوب در راه است!
از آن‌جایی که امروزه مارکتینگ سنتی جای خود را به مارکتینگ مبتنی بر دیتا داده‌است، صاحبین کسب و کار بلاخص کسب و کارهایی که تکنولوژی محور هستند بسیار مشتاق به‌دست آوردن دیتای بیشتر از مشتریان خود هستند تا همواره بتوانند دیدگاه خود را از مشتریان خود تکمیل کنند. ادتریس همواره سعی برآن دارد تا به مشتریان خود کمک کند تا با خاطری آسوده به جمع‌آوری دیتا و بهبود وضعیت خود بپردازند.
از این پس این امکان در پنل ادتریس وجود دارد که آمار نصب‌های ارگانیکی که از گوگل سرچ اقدام به جست و جو کردهاند را به تفکیک کلمه کلیدی جست و جو شده مشاهده نمایید. قابل ذکر است که این نوع از تفکیک صرفا بر روی نصب‌های ارگانیکی که از Google play انجام می‌شود، انجام می‌گیرد و بدون دخالت روش‌های بازاریابی و تبلیغات، به دست کاربر می‌رسد و فهمیدن این موضوع می‌تواند برای صاحبین اپلیکیشن‌ها ذخیره کردن بودجه‌های تبلیغاتی باشد.
قابلیت تفکیک کاربران بر اساس کلمات گوگل‌سرچ در پنل ادتریس
برای مشاهده آمار مربوط به کلمات کلیدی سرچ‌شده در تمامی صفحات با کلیک برروی google organic و مشاهده‌ی زیر لایه google search قابل مشاهده است. در ادامه به شرح هریک از این تحلیل‌ها به تفکیک می‌پردازیم:
در صفحه Attribution>User Acquisition>Attributionبه تفکیک کلملات سرچ شده که منجر به نصب اپ شده‌است، می‌توانید تعداد نصب، تعداد نصب مجدد و میزان بازدید از اپ خود را ببینید. دریافتن این نکته که چه کلمه‌ای باعث افزایش میزان نصب و ورود به اپ شما شده‌است و چه کلمه‌ای کمترین میزان نصب برای اپ شما را داشته است می‌تواند به بهبود وضعیت سئو شما کمک کند.
همچنین در صفحه Attribution>User Acquisition>Event دریافت این مورد که کدام کلمات کلیدی سرچ شده منجر به تعداد ایونت بیشتر شده است می‌تواند به شما کمک کند تا بتوانید دریابید کاربران معمولا با چه هدفی وارد اپ شما می‌شوند و کدام یک منجر به درآمد حاصل از آن ایونت شده‌است، تا بتوانید برای بهبود محصول خود از آن کمک بگیرید. تعداد انجام هر ایونت به تفکیک کلمات کلیدی سرچ‌شده در این صفحه قابل مشاهده است. چنانچه بخواهید درآمد حاصل از هرکدام را نیز مشاهده کنید، می‌توانید به صفحه Revenue مراجعه کنید. فرض کنید که شما یک اپلیکیشن فروش کالا می‌باشید و این نیاز را دارید که بررسی کنید که اولا افرادی که از شما خرید می‌کنند چه کالایی را با چه ارزشی خریداری کردهاند و انواع مختلف تحلیل‌های رفتاری که ادتریس از آن کاربران رصد کرده است را مشاهده کنید و دوما احتمالا برای شما اهمیت دارد بدانید که هر کدام از کلمات کلیدی که منجر به نصب اپ شده‌است، منجر به خریداری چه حجم از چه کالایی و با چه ارزش مالی‌ای شده‌اند. در ادامه نیز برای تکمیل اطلاعات خود و بدست آوردن دیدگاهی جامع‌تر از گذشته نیاز خواهید داشت که انواع مختلف تحلیل‌های مالی را بر روی اطلاعات دریافتی مختلف انجام دهید که می‌توانید با استفاده از این قابلیت نیازهای فوق را مرتفع کنید. لازم به ذکر است که می‌توانید در صفحه user acquisition اطلاعات فوق را هم در جدول و هم در نمودار مشاهده کنید. هنگام مشاهده اطلاعات در نمودار می‌توانید مقایسه بهتری از روند هر یک از کلمات کلیدی در هر روز داشته باشید. همچنین می‌توانید از تمامی اطلاعات گزارش‌گیری کنید.
تحلیل بعدی مربوط به cohort می‌باشد، همانطور که می‌دانید کوهورت به معنای دسته‌بندی رفتار کاربرن بر اساس زمان می‌باشد. در صفحه کوهورت می‌توان تعداد افرادی که یک کلمه کلیدی خاص را سرچ کردهاند تا به اپ شما برسند و رفتاری مشابه مثل انجام یک ایونت خاص را انجام داده‌اند را مشاهده کرد.
در صفحه retention cohort>می‌توانید تعداد افرادی که پس از نصب با یک کلمه کلیدی خاص به اپ شما در همان روز یا روز‌های بعد سرزده‌‌اند را مشاهده کنید. مشاهده این آمار به شما کمک خواهد کرد کیفیت کلمات کلیدی سرچ شده به چه صورت است و کدام کلمات منجر به بازگشت مشتری به اپ شما شده است. صفحه کوهورت‌ها می‌تواند به شما در انتخاب باکیفیت‌ترین کلمات کلیدی در کمپین‌های آینده کمک کند. کلمات کلیدی را می‌توان براساس این نکته که کدام کلمات کاربران وفادارتری را برای اپلیکیشن به همراه آورده‌است انتخاب کرد.
در صفحه cohort >churn rate می‌توانید بر اساس کلمات کلیدی سرچ شده که منجر به نصب اپ شده‌است دریابید چه تعداد از آن‌ها برنامه را در همان روز یا چند روز پس از نصب پاک کردهاند. اپليكيشن‌ها هميشه دارای نرخ ريزش هستند، هميشه تعداد زيادی از کاربران هستند که کیفیت لازم برای بازگشت به اپلیکیشن را نمی‌یابند و در نتیجه آن را حذف می‌کنند. نرخ ریزش در مراحل مختلف معنای متفاوتی دارد، اما همواره معیار خوبی برای سنجش کیفیت اپلیکیشن است. لازم به ذکر است هم‌اکنون در صفحه cohort می‌توان اطلاعات فوق را به تفکیک کلمات کلیدی هم در جدول و هم در نمودار مشاهده کرد. هنگام مشاهده اطلاعات در نمودار می‌توانید مقایسه بهتری از روند هر یک از کلمات کلیدی در هر روز داشته باشید. همچنین می‌توانید از تمامی اطلاعات گزارش‌گیری کنید.
صفحه Users>User Analysis حاوی اطلاعات مربوط به فعال بودن کاربران درون اپ به تفکیک کلمات کلیدی می‌باشد. در این صفحه نیز می‌توان میزان بازدید از اپ، میانگین مدت زمان ماندن در اپ و مانگین مدت زمان فعال بودن کاربر در روز، هفته و یا ماه را بر اساس کلمات کلیدی سرچ شده مشاهده کرد. می‌توان مقایسه کرد کدام کلمات کلیدی منجر به بیشترین و یا کمترین فعالیت کاربران درون اپ شما شده‌اند.
در پنل ادتریس در بخش custom table که مربوط به ساخت گزارشات شخصی‌سازی‌شده است نیز می‌توانید تمامی آمارهای مربوط به کلمات کلیدی که منجر به نصب اپ شده‌است را به صورت یکجا در یک جدول مشاهده نمایید.
خبرهای خوب ادتریس به این قابلیت جدید محدود نخواهد شد و اگر کاربر ادتریس باشید می‌دانید می‌توانید همواره در انتظار خبرهای خوب باشید. اگر کاربر ادتریس هستید و مایلید اطلاعات بیشتری درخصوص قابلیت گوگل‌سرچ ادتریس کسب کنید با پشتیبانان خود در ادتریس در ارتباط باشید و اگر مایلید کاربر ادتریس شوید ازطریق راه‌های ارتباطی با بخش پشتیبانی ادتریس ارتباط بگیرید.