چگونه بوسیله ادتریس تحلیل رفتار انجام دهیم؟
در کسب و کار‌ها همیشه بحث از کیفیت است. همه‌ی مشتریان می‌گویند: یک برند خوب است یا یک برند بهتر است و دیگری اصلا خوب نیست! اما سوال اصلی اینجاست که ارزش یک برند چگونه مشخص می‌شود؟ در نهایت احتیاج به مقادیری کمی برای سنجش ارزش داریم. به قول معروف، آن چیزی ا که نتوان اندازه گرفت، نمی‌توان مدیریت کرد!
اگر به عنوان صاحب یک برند از تمامی مشتریان خود نظرسنجی کنید (هرچند انجام این کار تقریبا غیر ممکن است) با سیل عظیمی از اطلاعات ضد و نقیض رو‌به‌رو می‌شوید که تحلیل آن بسیار مشکل و زمان‌بر خواهد بود. برای هر دسته از پاسخ‌ها باید مقداری در نظر بگیرید و در نهایت جملاتی کیفی را تبدیل به مقادیری کمی کنید تا بتوانید آن را تفسیر و در نهایت از اطلاعات بدست آمده برای چیدن استراتژی‌های آینده استفاده کنید.
حال به عنوان صاحب یک اپلیکیشن همواره ایونت‌ها و دیتای بدست آمده از آن برایتان حائز اهمیت است و البته که باید این طور باشد. ایونت‌های شما به مثابه یک مهمانی بزرگ است که برای مشتریان عزیزتان ترتیب داده‌اید. به عنوان میزبان باید از راحتی و خوشنودی مهمانان خود اطمینان حاصل کنید زیرا در نهایت شما نمی‌خواهید بشنوید که برخی از مهمانان شما ناراضی از مهمانی خارج شده‌اند، اما چگونه باید متوجه رضایت آن‌ها شوید؟ اگر تک به تک از آن‌ها بپرسید با خیل نظرات متفاوت آن‌ها مواجه می‌شوید و در نهایت نمی‌توانید بفهمید کیفیت مهمانی شما چگونه بوده است.
راه حل چیست؟ نظرات مهمانان را نادیده بگیرید و به میل خود عمل کنید؟ اگر این طور عمل کنید در نهایت شما یک میزبان بدون مهمان خواهید بود، پس به عنوان یک میزبان خوب باید کمی هوشمندانه‌تر عمل کنید. راه حل ادتریس برای شما استفاده از ایونت ولیو است.
Event value چیست؟
ایونت ولیو مقداری است که شما برای ایونت خود درنظر گرفته و همراه اطلاعات ایونت خود ارسال می‌کنید و درنهایت به صورت عددی به شما می‌گوید که ایونت شما چه نتیجه‌ای داشته است. به طور مثال شما یک ایونت بر پایه‌ی کد تخفیف انجام داده‌اید و میخواهید بدانید کاربران چقدر از این ایونت استقبال کرده‌اند بنابراین اطلاعات ایونت را با مقدار آن که در این مثال همان کد تخفیف است مورد سنجش قرار می‌دهید. ایونت ولیو معیاری برای ارزیابی میزان تعاملات کاربر با اپلیکیشن است و به شما به صورت دقیق می‌گوید مهمان‌هایتان چه مقدار عددی‌ای برای ایونت موردنظر برایتان ارسال می‌کنند.
بگذارید داستان ایونت ولیو را از زاویه‌ای دیگر رصد کنیم. در بیانی دیگر ایونت‌های ست شده درون اپلیکیشن، حسگر‌هایی می‌باشند که شما به عنوان صاحب اپلیکیشن در جای‌جای اپلیکیشن خود نصب می‌کنید تا حرکت کاربر از آن نقاط را برایتان رصد کند. به بیانی دیگر اگر در نقطه‌ای از اپلیکیشن خود ایونتی را ست نکرده باشید، رفت و آمد کاربران خود را از آن نقطه، متوجه نخواهید شد و دیتای باارزشی را از دست خواهید داد. حال اگر بنا داشته باشید که قابلیت جدیدی به حسگر خود اضافه کنید، ایونت ولیو راهکار اصلی می‌باشد. به عبارتی ایونت ولیو این امکان را به صاحبین اپلیکیشن میدهد که انواع سبک دیتا را از درگاه‌های مختلف از کاربران دریافت کنند. در ادامه نیز انواع مختلف تحلیل را بر روی دیتای دریافتی انجام دهید که در راستای بهینه‌سازی کاربری اپلیکیشنتان استفاده می‌گردد.
ادتریس ترازوی مورد نیاز شما را در دسترستان قرار میدهد!
مهم نیست در یک مهمانی میزبان باشید و یا در میدان جنگ به عنوان یک ژنرال فعالیت کنید، ادتریس همواره وسایل مورد نیاز شما را فراهم و در اختیارتان می‌گذارد، حال می‌خواهد یک ترازو باشد و یا یک اسلحه.
کاربران ادتریس می‌توانند همراه با هر ایونتی که درون اپلیکیشن انجام می‌شود، مقداری نیز تحت عنوان event value همراه با ایونت خود ارسال کنند و در قالب خروجی آمار مورد نیاز خود را مشاهده کنند برای اطلاعات بیشتر از خروجی ایونت ولیو به مقاله‌ی اکسپورت‌های ادتریس مراجعه کنید. برای تنظیم کردن ایونت ولیو روی اپلیکیشن، کافیست سورس‌کد‌های آن را از بخش مستندات ادتریس پیدا کنید و در فایل اپلیکیشن پیاده‌سازی نمایید که برای راحتی شما لینک مستندات مربوط به ایونت ولیو را در اینجا قرار داده‌ایم.
تحلیل دیتا بوسیله ادتریس
بگذارید در این بخش مجددا مقایسه‌ای بر روی ایونت و ایونت‌ولیو انجام بدهیم. به وسیله ایونت شما تنها امکان این را دارید که حرکت کاربران خود را در نقاط مختلف اپلیکیشن رصد بکنید. اگر به ایونت به چشم یک سنسور در نقاط مختلف اپ نگاه کنید، برداشت صحیحی از آن داشته اید. اما ایونت‌ولیو این امکان را به شما میدهد که به این سوال پاسخ دهید: «حال آن گاربرد که در آن نقطه خاص حضور پیدا کرد، کیفیت و کمیت عملیاتی که در آن نقطه انجام داده است به چه شکل است؟» و به طور دقیق‌تر، این امکان برای صاحب اپلیکیشن فراهم می‌شود که محتوا‌هایی را در آن موقعیت‌های خاص از کاربر دریافت کند. اگر مقداری با کاربردهای دنیای علوم داده آشناییت داشته باشد، در این لحظه جرقه‌ای در ذهنتان تشکیل می‌شود! بله ایونت‌ولیو دریچه‌ایست که کاربران اطلاعات تکمیلی را از کاربر دریافت کنند و مبتنی بر حجم دیتا تجمع‌یافته به استخراج اطلاعات از رفتار کاربران بپردارند و در نهایت بدین طریق بهره‌وری مالی و عملیاتی کمپین‌های خود را بهینه کنند. متاسفانه در بازار ایران معدودت اپلیکیشن‌هایی هستند که از این ظرفیت به بهترین شکل استفاده می‌کنند. در ادتریس این پتانسیل وجود دارد که کارشناسان پشتیبانی راهنمایی‌هایی در جهت استفاده بهتر از این قابلیت به صاحبان اپلیکیشن بکنند.
برای مجهز شدن در تمامی موقعیت‌های حساس کسب و کار خود و آشنایی بیشتر با نحوه ی عملکرد ایونت ولیو با پشتیبانان ادتریس در ارتباط باشید.
